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MisajoCookies es un negocio de repostería artesanal con sede en Cali, Valle del Cauca, Colombia, dedicado a la elaboración y venta de galletas artesanales con domicilio a toda la ciudad.

• Los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos e insumos.
• MisajoCookies se reserva el derecho de cancelar un pedido si no es posible su preparación o entrega, con reembolso total al cliente.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda y condiciones de la ciudad.
• El pedido se confirma una vez recibido el pago o la verificación de transferencia.

Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los costos del producto. El costo de domicilio se indica claramente antes de confirmar el pedido.

Métodos de pago aceptados:

• Pago en línea con Wompi: tarjeta débito y crédito, procesado directamente por Wompi (Bancolombia). MisajoCookies no almacena datos de tarjetas.
• Transferencia / Efectivo: pago al momento de la entrega o por transferencia bancaria previa coordinación.

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• Los puntos no son transferibles, no tienen valor en efectivo y pueden ser modificados o descontinuados en cualquier momento con aviso previo.
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Dado que nuestros productos son perecederos y hechos a pedido:

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez el pedido ha sido preparado.
• Si el producto llega en mal estado o incompleto, contáctenos dentro de las 2 horas siguientes a la entrega con evidencia fotográfica.
• En caso de error imputable a MisajoCookies, se repondrá el producto o se realizará el reembolso correspondiente.

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Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Cali.

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