Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

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• Datos del pedido: nombre, teléfono, barrio, dirección de entrega y notas adicionales.
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas para el funcionamiento del sitio (ver sección de Cookies).

No recolectamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos en línea son procesados directamente por Wompi (Bancolombia) en sus servidores seguros.

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Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de pedidos se conservan por un mínimo de 5 años por obligaciones contables y legales. Las cuentas no verificadas se eliminan automáticamente después de 7 días.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

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Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y almacenamiento seguro en Supabase (infraestructura en la nube con certificaciones de seguridad).

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.